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京頤集團李志:攜成熟數字化產品,助醫院戰“疫” | 先鋒人物

轉載自愛分析ifenxi

红杏视频 新型冠狀病毒引發的肺炎疫情已猖狂近2個月,全國人民在這個“超長”的春節假期中一直處于憂心的狀態。

疫情發生以來,雖然每天都有讓人揪心的消息,但卻也凝聚起中國人民眾志成城的力量。一方有難,八方支援。社會各界紛紛捐款捐物,為戰“疫”前線送上及時的“糧草”。

在愛分析近期的案例征集活動《數字化戰“疫”,挖掘2020年醫療先鋒力量》中,京頤集團作為醫療信息化領域的先鋒力量,目前已完成72家醫院急需的醫療數字化解決方案,承擔著作為醫療人的社會責任。 

在這場與疫情的戰斗中,京頤集團全力以赴,支援一線醫療同仁抗疫工作,第一時間保證疫情控制設施的相關軟件及服務保障。京頤集團無償為客戶提供支持,對此,京頤集團創始人李志表示,“和大家的捐贈行為一樣,我們也是一種捐贈,只不過我們捐贈的不是口罩等醫療物資,而是數字化解決方案”。

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1.成熟的數字化產品,滿足醫院信息化系統部署需求

截至目前,京頤集團共收到120多家醫院的數字化解決方案部署緊急請求,需要新增發熱病區或院區,需要搭建信息系統。

红杏视频 由于疫情的緊迫性,許多二級醫院、專科醫院被確定為疫情的定點救治醫院,由于信息系統標準、流程等不統一,為提高整體工作流程的效率,急需借助IT技術改造醫療系統。

以亳州骨科醫院(二級醫院)為例,為配合疫情救治,亳州市將市人民醫院發熱門診整體遷移到骨科醫院,以建成亳州“小湯山”醫院,集中收治新冠肺炎患者。接到系統改造的緊急需求,京頤第一時間響應,工程師團隊放棄春節假期,火速幫助醫院實現業務流程的遷移改造,包括對醫保流程也進行了相應處理,實現與市人民醫院同步。此前,該醫院的智能綜合信息化建設也由京頤建設。

在醫護人員本就不足的情況下,一套優秀的護士工作站可以極大地簡化醫護人員的工作流程、降低出錯概率、提高醫療服務效率。因此,移動護士工作站成為此時新建醫院/發熱病區的剛需。

很多醫院本身沒有發熱病區,他們的信息系統只覆蓋到現有的住院部,隨著發熱病人的增加,醫院需要臨時加開床位,建設新病區,在此背景下,京頤集團為這些新建病區部署了護士工作站等系統。

疫情突發后,醫院的接診壓力激增,醫院過去的門診接待能力無法滿足患者的就醫需求,再加上部分病人恐慌性就診容易導致交叉感染、道路封閉導致就醫不便等問題,醫院對互聯網醫院線上問診的功能產生需求。

红杏视频 京頤集團基于互聯網醫院解決方案,快速為醫院推出“發熱門診線上問診”方案,既為醫院緩解了部分門診壓力,也解決了疫情期間發熱人群的咨詢難題。例如,在疫情期間,京頤為濟寧市第一人民醫院上線了互聯網醫院,每日有近千名患者發起線上問診。

在產品的部署周期上,互聯網醫院的部署周期為1-2天,只需要醫院開通權限,與醫院的HIS系統等接口做對接即可。

護士工作站本身是一個需要在醫院部署過程中長期優化的產品。但在目前這種應急的情況下,對于京頤的存量醫院客戶,由于過去已經為其部署過醫護工作站,因此新開病區的交付周期只需2-3天;而對于之前未合作過的醫院客戶,京頤可以為醫院部署標準版的護士工作站,確保醫護人員正常使用。

京頤集團成立于2004年,在醫療數字化領域已扎根16年,其業務涵蓋了智慧病房、HRP、醫療云等諸多領域。

2.疫情之下,醫療信息化和醫療大數據迎來發展良機

從長期來看,受本次疫情的影響,整個社會將更加重視醫療信息化水平的建設,醫療人對信息化的認識也將更加充分。

在政策層面,國家在對防疫體系、公共衛生的信息化以及醫療大數據等方面將會出臺更多的鼓勵政策,特別是在醫療大數據領域的推動速度將會更快。

在經歷2003年非典疫情的教訓后,本次新冠肺炎疫情的爆發仍然說明我國疾控上報以及應急工作并沒有實際執行到位。醫療大數據可以對突發的醫療事件實施提前預警,與人為上報之間形成互補。如果我國的醫療大數據體系健全,本次的疫情有可能部分避免或被提早發現。

红杏视频 在醫院層面,近幾年醫院對信息化水平的重視程度已經有所提高,經過此次疫情,醫院將會進一步加大對醫療信息化的投入水平。

李志認為,醫療本身還是一個慢行業,疫情只是暫時性的,疫情過后社會仍然會按照原來的軌跡運行,除了醫療信息化、醫療大數據等領域有一定的利好因素外,疫情并不會對互聯網醫院的發展有太多促進作用,老百姓的消費習慣以及社會整體的習慣還是需要時間來改變。

红杏视频 此外,具體看醫療信息化行業的參與者,2020年上半年的業績、現金流等都會受到疫情的影響。對于往年有足夠儲備項目的醫療信息化企業,尚能較好地存活;但對于往年沒有足夠儲備項目的企業,1-2季度可能會面臨較大的經營壓力。

整個醫療行業在全年的招標情況按照4個季度來看分別為10%、20%、30%、40%。上半年的一二季度本身就是招標淡季,如果疫情在6月份得以控制,三四季度的招標不會受影響,再把一二季度招標補上,則企業全年的訂單量以及按照季度確認的收入不會受太大影響。但如果疫情在6月份沒有得到有效控制,則行業將會受到很大沖擊。

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红杏视频 近期,愛分析專訪京頤集團創始人李志,針對本次疫情中京頤集團提供的數字化解決方案、疫情對醫療信息化行業的影響以及公司相應的戰略部署進行了深入的交流,現將部分精彩內容分享如下。

3.護士工作站滿足醫院剛需,互聯網醫院緩解醫院壓力

愛分析:新冠肺炎疫情中,京頤集團為醫院提供了哪些服務?

李志:红杏视频一些普通的專科醫院,臨時被征用為發熱患者收治的定點醫院,這些醫院需要部署相關的信息系統。

截至目前,我們共收到120多家醫院的信息系統部署請求,目前已完成72家。

红杏视频 疫情期間,需求強烈的信息系統分為兩大類,一是護理系統,發熱病區的護士工作站是剛需,二是互聯網醫院,醫院需要為患者提供遠程問診功能。目前接到的的需求中1/3是互聯網醫院,2/3是護理系統。

本次疫情中,京頤集團整體出動,旗下趣醫網主要負責互聯網醫院的部署,旗下京頤股份主要負責與新增發熱病區護理系統建設相關的工作。

愛分析:為醫院部署的互聯網醫院是否需要京頤負責運營?

李志:红杏视频互聯網醫院屬于醫院的業務系統,醫院之所以部署遠程的互聯網醫院,主要是因為疫情突發后,門診接待能力不足,通過互聯網醫院,患者可以遠程咨詢醫生,由于肺炎疫情的傳染性,遠程問診可以緩解傳染的壓力。

京頤部署的互聯網醫院提供視頻問診、圖文問診功能,是一個標準的互聯網醫院功能。我們只是信息系統產品的提供商,不負責互聯網醫院運營服務。

愛分析:疫情期間,信息系統的部署方式是云端還是現場?

李志:兩種都有,遠程施工的比例居多。首選遠程云端部署,如果遠程解決不了的,則選擇現場部署。

红杏视频 我們在全國各地都有工程師,在春節前和春節期間交通管制不太嚴格的時候,工程師所在省區的項目可以現場施工。現階段全國各地的疫情控制非常嚴格,很多地方無法及時安排工程師前往,所以會考慮遠程部署,此外部分區域憑借醫院開具相應施工證明,第一時間前往現場。

愛分析:疫情期間開展工作的難點和挑戰有哪些?

李志:疫情期間,工作的復雜度較高,是行業面臨的難點之一。

红杏视频 如果是一個區域性的公司,當地的政策統一,企業開展業務會較為順暢。而我們的員工分散在全國各地,服務的客戶也在全國各地,每個地方的疫情不同。交通管制后很多地方的火車停運、火車站停止工作,還有一些區域實施封路,都增加了工作的復雜度。

红杏视频 我們公司總部在上海,大部分研發員工在西安,在上海和西安我們都成立了防疫管控小組。既要照顧員工的身體狀況,又要為客戶服務,還要考慮政府提出的各項指導意見。

根據客戶所在的區域以及客戶的實際情況,我們會制定不同的策略。客戶需要我們去現場的,我們一定會去,其他的會選擇遠程施工,如果客戶需要去而政府不允許,我們還需要醫院提供證明后與政府協商。

此外,我們派駐的工程師到達當地后還需要在酒店封閉14天才能去現場工作,導致員工只能通過遠程開展工作。

受疫情的影響,每個地方的政策不統一、復工時間不統一、交通不統一,對于全國性公司來說,復雜度大大提升。

愛分析:目前已經部署的信息系統中,護士工作站和互聯網醫院哪個居多?

李志:護士工作站更多一些。只要是新增的病區,護士工作站就是剛需。目前很多專科醫院被征用為疫情的定點醫院,例如亳州骨科醫院。這些醫院過去的信息化基礎設施較弱,需要升級。

愛分析:小湯山這種模式的醫院,需要從底層開始部署整套的信息系統么?

李志:红杏视频這些醫院只是用于臨時救急,不需要像成熟的三級醫院部署幾十個信息系統,一般只部署HIS、LIS、電子病歷、合理用藥、護士工作站等剛需系統即可,需要3-4個廠家合作。我們為深圳和貴州新開的小湯山醫院提供的是護士工作站。

愛分析:目前接到需求的醫院是過去合作過的醫院還是慕名而來的醫院? 

李志:有護理系統需求的大部分是我們的存量客戶,或過去相互有過了解但還未開展合作的,也有一些慕名而來的,但以互聯網醫院需求偏多。

護理系統的模式較重,醫院需要對企業有一定的了解,信任企業的產品。

愛分析:目前覆蓋醫院的地域特征?

李志:我們是全國覆蓋的,但和疫情還是有一定關系。主要的需求還是集中在疫情嚴重的地區,其中華中、華南地區的需求較多,西藏、新疆、東三省等地區的需求相對較少。

愛分析:除了護士工作站、互聯網醫院之外,目前還有哪些方面的需求較為旺盛?

李志:红杏视频和疫情相關的包括遠程問診和遠程送藥,目前遠程送藥的需求也較多,例如叮當快藥。現在很多城市限制交通,大家也不想去藥店買藥,這個時候線上的方式可以直接將藥品送至家中。

愛分析:目前上線的互聯網醫院中,除了發熱門診之外,其他科室是否有需求?

李志:我們的互聯網醫院是整個醫院各個科室都可以用的,但在疫情期間,醫院內生的需求主要是基于發熱。

4.疫情過后,醫療信息化產業將加速發展

愛分析:本次疫情對醫療信息化未來的影響?

李志:從長遠來看,整個社會的醫療信息化會越來越好,醫院對信息化的要求會越來越高。經歷此次疫情,大家對整個社會保障和支撐體系、醫療防御等的認識,以及醫療人對信息化的認識會更加充分,對整個醫療,不論是醫藥、公共衛生還是院內的信息化都是利好的,這些領域的信息化在今明兩年會發展的更好。

愛分析:未來幾個月的疫情持續期間內,醫院對信息系統的需求是否還會增加?

李志:貴州、深圳等地區的疫情沒有那么突出,這些地區建設小湯山版的醫院是處于常態化的考慮。因為疫情,緊急征用了很多醫院常規治療的病區,但從社會的防疫來看,傳染和非傳染一定是要分開的,而且社會最終要恢復到常態化。社會上不僅有肺炎病人,還有很多其他的病人,但是現在為了應對疫情,有些醫院其他的病都不看了,只看肺炎。 

红杏视频 我們認為病人逐漸從常規醫院到專門的定點醫院,例如新建的小湯山版醫院,臨時的緊急狀態才會逐漸過去,社會才會逐步恢復常態,原來的醫院恢復常規的看病職能。因此,我們認為,絕大部分的省份都會修建類似于這種的臨時醫院用來過渡。

根據我們的判斷,新增具有發熱處理功能的醫院會預計會在800家以上,預計我們會收到200-300家客戶的產品及服務請求,因此在未來的一段時間內我們還將接到100-200家醫院需求。

5.戰略規劃前瞻性部署,產品差異化優勢明顯

愛分析:疫情結束后,京頤集團的業務戰略是否有所調整?

李志:我們目前開發的幾款產品的方向已經比較超前了,我們一般按照3-5年的時間判斷未來方向,因此,最近幾年的熱點公司已基本覆蓋。目前運營的這些互聯網醫院產品線,都在我們的覆蓋范圍之內,我們大的戰略方向上不會調整。

京頤的優勢之一就是前瞻性研發,我們在創新型研發方面做的比較好,在同行業中相對比較超前。

红杏视频 側重性的銷售方面也不需要做太大調整,疫情只是暫時的。

愛分析:京頤集團各個板塊的戰略規劃是什么?

李志:红杏视频在未來三年,京頤股份的產品銷售收入中,醫療云占比最高,占整個銷售額的40%,移動醫療占比20%,智慧病房占30%,HRP占10%。醫療云和智慧病房是我們側重的兩大方向,這也是我們認為代表未來的方向。從2017年開始,我們就已經開始將業務調整到這些我們認為在未來有較大商業機會的方向。2017-2018年,我們在醫療云和智慧病房兩條產品線上投入了約1.5億用于研發。

趣醫網側重于保險和處方外流這兩個方向,飛醫網側重于SPD醫療供應鏈。

愛分析:和傳統的醫療信息化廠商相比,京頤有哪些差異化優勢?

李志:红杏视频已經上市的幾家醫療信息化廠商的優勢在于早期三甲醫院的HIS系統,我們現在要抓的是未來增量的藍海方向,一個是智慧病房,另一個是醫療云。

红杏视频 智慧病房是這些大廠不擅長的,我們做了十幾年,從行業市場份額占比最高的移動醫療發展到智慧病房,這是我們的優勢。

我們認為醫療云將是一個藍海方向,主要側重于為二級醫院、基層醫院,通過云的方式完成IT基礎設施的建設。在這一領域,我們大家處于一個同一個公平的起跑線上,甚至我們做的更早一些。

愛分析:二級醫院和基層醫院對醫療云產品的付費方式?

李志:红杏视频二級醫院大部分是醫院自己買單,一小部分是政府買單。基層諸如鄉鎮衛生院一類的醫院絕大部分是政府買單,他們一般收支是兩條線,信息化、基礎設施建設的采購一般由政府集采。

红杏视频 醫療云的部署方式不同,導致收費模式不同。一種是純租賃的,針對私立醫療機構,按年付費,私立的、小型的診所以及醫療集團也接受這種方式,醫療集團的不同在于還是在云端,但要私有化部署,一次性買單,每年支付維護費;另一種針對公立醫療機構,政府統一采購,后續按年支付維護費。

愛分析:在智慧病房領域,與傳統的HIT廠商是否存在競爭?

李志:打仗的階段已經過去了,在2008-2016年,我們和這些公司有過競爭,但最終我們靠專業性取勝。因此,京頤的移動醫療產品、移動護理產品一直是業內市場份額最高的。

红杏视频 智慧病房這個產品線需要軟硬件皆有,需要自己定制硬件,傳統的HIT廠商都在做醫療軟件,沒有涉及醫療硬件。因此,我們在智慧病房遇到的競爭對手更多的是硬件廠商,但它們的劣勢是醫療軟件不夠專業。

因此,和傳統的HIT廠商相比,我們的智慧病房產品具有明顯優勢。我們目前已經服務了400多家三甲醫院客戶,這些存量客戶從過去的移動護理遷移到智慧病房是順理成章的。